游戏隐私保护指引

生效日期:2020101

修订日期:202482

概要

 

北京金山世游互动娱乐科技有限公司作为武林闲侠游戏软件以下简称武林闲侠”)的著作权人已授予北京抱富科技有限公司在中国大陆地区发行及运营武林闲侠的权利北京抱富科技有限公司负责武林闲侠的全部出版及运营事宜

 

授权方北京金山世游互动娱乐科技有限公司

被授权方北京抱富科技有限公司

授权软件武林闲侠游戏软件[简称武林闲侠]V1.0(软件著作权登记号:2020SR0323141,审批文号国新出审[2022]1541出版物号:ISBN 978-7-498-07918-3)

 

后续经双方协商一致北京抱富科技有限公司同意将武林闲侠在中国大陆地区的代理发行推广运营等权利授予上海乐慧游易信息技术有限公司】。

 

授权方北京抱富科技有限公司

被授权方上海乐慧游易信息技术有限公司

授权软件武林闲侠游戏软件[简称武林闲侠]V1.0(软件著作权登记号:2020SR0323141,审批文号国新出审[2022]1541出版物号:ISBN 978-7-498-07918-3)

 

欢迎您选择由北京金山世游互动娱乐科技有限公司开发上海乐慧游易信息技术有限公司以下简称我们”)运营的武林闲侠我们通过游戏隐私保护指引以下简称本指引”)向您说明您在使用武林闲侠时我们收集使用存储和共享个人信息的情况以及您所享有的相关权利等事宜

其中要点如下

          为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动消费等服务我们需要收集您的游戏历史设备信息登录日志等信息

          您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权

          我们采用多方位的安全保护措施以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平

您可以通过阅读完整版游戏隐私保护指引了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则

1.         我们收集和使用的个人信息

2.         个人信息共享转让和公开披露

3.         个人信息的存储

4.         信息安全

5.         您的权利

6.         变更

7.         未成年人保护

8.         其他

9.         联系我们

1.         我们收集和使用的个人信息

在您使用武林闲侠服务的过程中我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息用以向您提供优化我们的服务以及保障您的账号安全

1.1.    当您注册或使用武林闲侠您可以通过手机号创建账号我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效并且您可以完善相关的网络身份识别信息如密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册

1.2.    为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求您应提供真实身份信息进行账号注册和登录使用我们将验证您的真实身份信息为实现前述目的您同意我们核实您当前注册和登录所使用的账号的实名认证情况同时您同意我们通过武林闲侠将您的姓名和身份证号提交至国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证

1.3.    当您使用武林闲侠游戏服务时我们会收集您的游戏日志信息例如登录日志物品日志操作信息游戏对局信息交友记录等以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析为提升您的游戏体验我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本

1.4.    为保障您正常使用我们的服务维护游戏基础功能的正常运行优化游戏产品性能提升您的游戏体验并保障您的账号安全我们会收集您的设备名称设备类型型号和版本系统版本IP地址设备识别符IMEIIMSIMAC地址Android ID)应用ID网络类型等信息

1.5.    当您使用武林闲侠的消费功能时我们会收集您的充值记录消费记录等信息以便提供服务并允许您查询您的交易记录同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全充值记录消费记录属于敏感个人信息收集上述信息为实现武林闲侠的消费功能所必须否则将无法完成交易

1.6.     为保障您的游戏环境和设备安全营造公平健康及安全的游戏环境我们会收集您的设备和游戏识别信息例如设备标识符硬件及操作系统信息已安装应用列表进程及游戏崩溃记录游戏总体使用情况游戏渠道来源等信息以用于打击破坏游戏公平环境或干扰破坏游戏服务正常进行的行为如用于扫描外挂防止作弊等特别地我们会在您启动游戏对局前或者存在异常安装行为时通过应用列表对您安装的可疑应用安装包的特征值进行扫描用于外挂或作弊软件检测我们仅会在您的设备本地完成上述检测并将异常结果上报不会将您的应用列表和安装包信息在服务器存储或用于其他任何用途

1.7.    当您在游戏中通过文字图片语音视频及其他方式与其他玩家进行互动我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情暴力政治辱骂恶意广告等不当内容以此净化游戏环境维护健康的上网环境

1.8.    如您希望通过图片语音视频与其他游戏玩家互动参与直播在您授权同意后游戏会访问您的照片或存储文件麦克风摄像头为您提供截图保存图片上传语音聊天直播互动等功能如果您拒绝授权将无法使用对应功能但不影响您正常使用武林闲侠的其他功能您也可以随时取消相关权限授权

1.9.    如您希望与附近的游戏玩家互动在您授权同意我们使用地理位置权限后我们会收集您的地理位置信息用于寻找附近的游戏玩家以便您与附近的玩家匹配组队等地理位置信息属于敏感个人信息拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动但不影响您正常使用武林闲侠的其他功能您也可以随时取消您的地理位置信息授权

1.10.    当您复制产品内信息进行分享或在产品内接收被分享的信息时我们需要在设备本地访问您的剪切板读取其中的口令兑换码和其他相关的信息用于实现福利获取活动参与和分享等功能我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令且不会存储该等信息我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息

1.         11我们可能在您主动提供的情况下收集您的手机号码用于您所参与活动的结果通知游戏故障的报告以及您所咨询事宜的反馈与沟通或经您同意向您推送您感兴趣的信息或推广信息

1.12 如果您联系我们的客服我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证以保证您的账号安全为根据您的诉求提供服务经过您的授权人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密并在必要范围内进行使用我们可能还会保存您的联系方式您使用的或主动提供的手机号码微信号QQ号或其他联系方式您与我们的通信记录和内容以及其他必要信息以便为您提供和记录客户服务

1.13 我们可能通过Cookie标识符IMEIIDFAOAID广告数据如曝光点击数据等设备信息如系统语言屏幕高宽屏幕方向等信息及相关技术收集您的信息,,在相关产品中向您提供您可能感兴趣的广告评估改善我们的广告投放和其他促销及推广活动商业分析的效果若您不想接受个性化广告服务您可以在提供广告推送服务的产品中前往设置-隐私-个性化广告关闭若您选择关闭您看到的广告数量不会减少但该产品将不再向您展示个性化广告您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低

1.14 我们会根据用户使用武林闲侠产品的频率和情况故障信息性能信息等分析我们产品的运行情况以确保服务的安全性并优化我们的产品提高我们的服务质量但我们会将相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于分析我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合

1.15 根据相关法律法规及国家标准以下情形中我们可能会收集使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意

1)         为履行法定职责或者法定义务所必需

2)         为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需

3)         为公共利益实施新闻报道舆论监督等行为在合理的范围内处理个人信息

4)         根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息

5)         您要求签订和履行合同所必需

6)         法律法规规定的其他情形

1.16 请您理解我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息我们会通过页面提示交互流程网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容范围和目的以征得您的同意

1.17 目前除了向第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助我们改进游戏产品以及提供适合您的服务以及本指引已明确说明的情形之外我们不会主动从第三方获取您的个人信息如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的我们会严格遵守相关法律法规的规定要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性

2. 个人信息共享转让和公开披露

2.1 个人信息共享

除本指引约定的情形之外未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意

1)         未成年人保护

为更好地保护未成年人身心健康促使未成年人健康上网我们会在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人将相关消费记录等信息告知其监护人进行提醒确认与处理

2)         代理产品

如果您使用我们代理发行的游戏产品我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息如登录日志等),用于游戏安全分析完善游戏服务进一步优化用户的游戏体验如我们共享前述信息的我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施确保个人信息共享符合相应法律规定前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本指引与您达成的约定收集和使用您的个人信息督促开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等

3)         第三方服务

为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能武林闲侠中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务我们会审慎选择第三方和第三方服务督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全第三方信息共享具体情况请见下方

支付宝支付 SDK

包名:com.alipay.sdk

提供方名称支付宝中国网络技术有限公司

场景描述支付

收集个人信息类型本机应用列表设备Mac地址设备信息(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI信息运营商信息网络状态信息

用途或目的根据用户选择为用户提供支付功能

隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

微信 SDK

包名:com.tencent.mm.opensdk

提供方名称腾讯科技深圳有限公司

场景描述登录支付

收集个人信息类型本机应用列表设备型号操作系统设备Mac地址设备信息(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI信息登陆IP地址微信软件版本号接入网络方式类型和状态网络质量数据操作日志

用途或目的为了让您更安全便捷地登录APP,可以选择使用微信第三方账号授权登录APP,更方便的购买APP中的付费服务

隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

腾讯广点通 SDK

提供方名称深圳市腾讯计算机系统有限公司

由此SDK引入腾讯广点通行为数据上报 Android SDK腾讯移动开放平台SDK

场景描述广告投放广告归因广告监测反作弊

收集个人信息类型

粗略位置信息

Android基站附近的WIFI连接的WIFI

双端精确位置信息

设备/网络/系统信息

双端设备制造商品牌设备型号操作系统版本屏幕分辨率屏幕方向屏幕DPIIP地址时区网络类型运营商

Android磁力加速度重力陀螺仪传感器

iOS设备名称系统启动时间系统语言磁盘空间设备姿态压力传感器等基础信息

标识符

AndroidOAIDIMEI(Device ID)Android_ID

iOSIDFV IDFA

应用信息

双端宿主应用的包名版本号应用安装信息

Android 宿主应用的进程名称运行状态可疑行为

使用数据

双端如产品交互数据广告数据如展示点击转化广告数据

诊断数据

双端如崩溃数据性能数据

用途或目的为用户提供广告服务

隐私政策 https://qzs.gdtimg.com/union/res/union_cdn/page/dev_rules/ylh_sdk_privacy_statement.html

https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

 

Quick SDK

第三方主体成都惜东网络科技有限公司

功能类型渠道聚合SDK

使用目的统一分发渠道差异化使应用可以分发多个渠道提供支付聚合服务

涉及个人信息类型订单记录

第三方隐私政策或官网链接:https://www.quicksdk.com/base/agreenment/f/private

 

QuickGame

第三方主体成都惜东网络科技有限公司

功能类型联运发行SDK

使用目的用于提供登录和支付服务用于确定服务在对应系统上是否正常

涉及个人信息类型系统版本IP手机号(仅玩家用手机号注册账号时获取)OAIDIMEIANDROIDID应用列表&设备传感器用于识别是否为模拟器

第三方隐私政策或官网链接:https://www.quicksdk.com/base/agreenment/f/private

 

QuickAD

第三方主体成都惜东网络科技有限公司

功能类型广告监测SDK

使用目的用于追踪广告投放效果并向您展示广告效果

涉及个人信息类型系统版本AndroidIDIDFAOAIDIMEI

第三方隐私政策或官网链接:https://www.quicksdk.com/base/agreenment/f/private

 

巨量引擎数据上报SDK

提供方名称北京巨量引擎网络技术有限公司

场景描述广告投放及监测归因反作弊统计分析减少App崩溃提供可靠稳定的服务

收集个人信息类型设备Mac地址设备信息(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI信息IP地址设备序列号运营商信息网络状态信息设备运行进程读写外部存储地理位置信息

用途或目的为用户提供广告服务

隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy

 

com.bytedance SDK

提供方名称北京巨量引擎网络技术有限公司

场景描述广告投放及监测归因反作弊统计分析减少App崩溃提供可靠稳定的服务

收集个人信息类型设备Mac地址设备信息(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI信息IP地址设备序列号运营商信息网络状态信息设备运行进程读写外部存储地理位置信息

用途或目的为用户提供广告服务

隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy

 

字节跳动SDK

提供方名称北京巨量引擎网络技术有限公司

场景描述广告投放及监测归因反作弊统计分析减少App崩溃提供可靠稳定的服务

收集个人信息类型设备Mac地址设备信息(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMIMSI信息IP地址设备序列号运营商信息网络状态信息设备运行进程读写外部存储地理位置信息

用途或目的为用户提供广告服务

隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy

 

快手SDK

提供方名称北京快手科技有限公司

场景描述用于APP内广告分发

收集方式调用系统相关接口自动采集

手机个人信息范围设备标识符(IMEIIDFAAndroid IDMAC地址OAIDIMSISIM卡序列号DEVICEID等相关信息传感器信息应用信息应用崩溃信息通知开关状态软件列表基站位置粗略位置精细位置等相关信息运行中的进程设备参数及系统信息设备类型设备型号操作系统及硬件相关信息IP地址WiFi信息基站信息等相关信息

用途或目的广告投放广告归因广告监测反作弊安全广告交互如摇一摇滑动等

隐私政策: https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy

 

百度联盟 SDK

提供方名称北京百度网讯科技有限公司

用途和目的广告投放广告归因广告监测反作弊

使用方式展示广告并统计广告展示次数

个人信息及权限:IMEIAndroid IDWi-Fi MAC读取手机状态和身份访问精确位置读取应用列表

第三方隐私政策链接:https://union.baidu.com/bqt/#/policies

 

4)         统计分析与研究

为提高我们在安全管理和技术科研能力促进服务安全和技术水平以便为用户提供更优质的服务我们会在合理必要的范围内确保目的正当和数据安全的前提下与研究机构科研院所高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据未经您的明确授权我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息

2.2 个人信息公开披露

除本指引另有规定外我们不会对外公开披露所收集的个人信息如必须公开披露时我们会向您告知此次公开披露的目的披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息并征得您的明示同意

请您注意若您在使用武林闲侠过程中因违反游戏许可及服务协议或存在任何违法违规行为而受到处理我们可能会公告处理结果并在公告中披露相关账号信息

2.3 个人信息转让

未经您的授权我们不会向第三方转让您的个人信息随着我们业务的持续发展我们有可能进行合并收购资产转让等交易我们将告知您相关情形按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息

3. 个人信息的存储

3.1 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息包括本地存储例如利用APP进行数据缓存数据库和服务器日志一般情况下我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息前述期限届满后我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准

1)         完成您同意使用的业务功能

2)         保证我们为您提供服务的安全和质量

3)         您同意的更长的留存期间

4)         是否存在保留期限的其他规定

3.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定将境内收集的用户个人信息存储于中国境内

3.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时我们将根据相关法律法规规定进行公告通知并依法保障您的合法权益

4. 信息安全

4.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障以防止信息的泄露丢失不当使用未经授权访问和披露等我们使用多方位的安全保护措施以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平包括技术保护手段管理制度控制安全体系保障等诸多方面

我们采用业界领先的技术保护措施我们使用的技术手段包括但不限于防火墙加密例如SSL)去标识化或匿名化处理访问控制措施等此外我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力例如我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作以巩固安全传输我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息以预防病毒木马等恶意程序

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度流程和组织例如我们严格限制访问信息的人员范围要求他们遵守保密义务并进行审计违反义务的人员会根据规定进行处罚我们也会审查该管理制度流程和组织以防未经授权的人员擅自访问使用或披露用户的信息

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全

4.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露等安全事件我们会启动应急预案阻止安全事件扩大安全事件发生后我们会以公告推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况我们即将或已经采取的处置措施和补救措施以及我们对您的应对建议如果难以实现逐一告知我们将通过公告等方式发布警示

5. 您的权利

在您使用武林闲侠服务期间我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置以便您可以查询复制更正补充删除或撤回您的相关个人信息您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作此外我们还设置了投诉举报渠道您的意见将会得到及时的处理

5.1 个人信息收集和使用规则查询

您可以在武林闲侠》【登录界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则包括但不限于本指引以及该产品敏感权限使用规则和授权情况

请您知悉和了解本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况可能因为您选择使用的具体服务以及您使用的设备型号系统版本等因素存在差异

5.2 个人信息查询更正

1)         您可以在武林闲侠产品中查询和访问您的账号基础信息账号头像昵称以及其他您选择填写的个人信息游戏历史信息如角色等级成就战绩以及特定的游戏信息

2)         如您有其他关于个人信息查询复制更正补充需求的您也可以通过本指引第10条所述的联系方式与我们联系但请您注意在您联系我们进行个人信息权利响应申请时为保障账号和个人信息安全我们可能会对您的身份账号安全状态等进行验证对于您合理的请求我们将尽可能予以支持但对于超出我们个人信息存储范围超过合理限度或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下我们可能无法响应您的申请

5.3 个人信息展示与分享

1)         您的游戏账号基本信息头像昵称角色等级将会在您的个人主页您参与的排行或相关功能中进行展示

2)         您的游戏历史信息具体包括但不限于您的登录状态对战信息/状态成就信息将根据您的选择向您本人或其他用户或好友展示游戏产品将视具体情况为您提供相关权限以便您可以对是否公开展示前述相关信息进行相应设置具体请见各产品内说明

3)         您在武林闲侠中自行上传或发布的信息或您主动对外分享的信息将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示

4)         当您授权第三方获取您在武林闲侠内的信息后第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则

5.4 个人信息收集和使用授权变更

您可以通过删除信息关闭或开启特定产品功能关闭或开启特定产品获取的设备权限具体权限因用户使用的设备型号系统版本不同而存在差异),变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围

撤回授权后您可能无法使用该授权对应产品功能但不影响其他功能的使用您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力

部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务在此情形下如您仍希望撤回相关授权您可以通过申请账号注销实现该需求例如基于法律法规要求使用游戏服务必须进行实名认证如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权要求我们删除您的实名认证信息我们可能无法继续为您提供游戏产品基本服务

5.5 账号注销

您可以通过联系我们(QQ:710225256) 或产品内另行告知的渠道申请进行账号注销完成游戏账号注销后除法律法规或本协议另有规定外您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联该游戏账号一旦注销完成将无法恢复请您谨慎操作

6. 变更

我们可能会适时对本指引进行修订当本指引所述的个人信息收集和使用规则和其他法律法规规定事项发生变更时我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容您继续使用武林闲侠表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集处理或使用您的个人信息

7. 未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式

若您是未成年人的法定监护人请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用武林闲侠的服务或提供其个人信息如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问请通过第10条中的联系方式与我们联系

我们会积极按照国家防沉迷政策要求通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益为更好地保护未成年人身心健康促使未成年人健康上网我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上实施更为严格的防沉迷措施

8. 其他

隐私保护指引是适用于武林闲侠及我们提供的其他服务的一般性隐私条款其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于武林闲侠用户部分游戏产品配置有其单独的隐私政策向您进一步细化说明具体产品的个人信息收集使用情况如本指引与该游戏产品单独隐私政策存在不一致或矛盾之处请以该产品单独配置并在产品中展示的隐私政策为准

9. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉建议时您可以通过以下方式与我们联系

1)         将问题发送至QQ:710225256

2)         将您的问题邮寄至下列地址

上海市浦东新区晨晖路88号金蝶软件园1410

邮编:201203

我们将尽快审核所涉问题并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求

 

上海乐慧游易信息技术有限公司